Система безопасности в торговой точке (2 часть)
В данной статье мы продолжим рассказ о построении системы безопасности в магазине.
Прежде необходимо определиться с проблемными участками, которые подвержены угрозе со стороны правонарушителей. Одной из таких зон является касса. Недобросовестный кассир может вступить в сговор с 3-ми лицами.
Мы приходим к необходимости обязательного контроля кассира и кассовой зоны. Для этой цели используются системы видеонаблюдения.
Чтобы сделать контроль кассовой зоны надежным, многие производители ПО предлагают специализированные решения. Они анализируют информацию с камер, кассового аппарта и считывателя штрих-кодов. Примерами таких программных разработок могут служить интеллектуальные модули DSSL и ITV.
У видеоконтроля кассовой зоны есть еще одна задача. Эт обеспечение вежливого и учтивого общения кассира с покупателями. В современных магазинах самообслуживания лицом торговой точки является именно кассир. Покупатель взаимодействует только с ним, поэтому от качества общения зависит многое!
Следующим актуальным вопросом является препятствование воровству сотрудниками магазина.
Контроль доступа
Контроль доступа обеспечивает дисциплину труда и исключает кражи персоналом. Система на основе электронных ключей (карточек/брелков) крайне эффективна. Собственник может назначить каждому сотруднику определенный перечень помещений, которые он может посещать.
Контроль доступа на основе карт имеет следующие плюсы:
- Быстрое открытие двери. Нужно просто поднести карту к считывателю.
- Уникальность, отсутствие у карты дубликатов.
- С появлением нового сотрудника можно легко активировать новый "ключ", а также удалить "ключ", который был утерян сотрудником.
СКУД в торговой точке позволяет наладить рабочую дисциплину. Считыватели на входе в магазин могут фиксировать время прихода сотрудников на работу.
Система оповещения
Система оповещения - еще один инструмент двойного назначения. Это элемент ОПС, который обеспечивает своевременную эвакуацию из здания персонала и посетителей. В штатном режиме система может транслировать легкую фоновую музыку, что благоприятно действует на посетителей. Также она обеспечивает связь с кассирами путем селекторной связи или с помощью внутренней АТС. Второй вариант гораздо прогрессивнее и удобнее первого.
Системная интеграция
Современный уровень технического развития достиг невероятных горизонтов. Это относится и к системам магазина, которые могут быть взаимно интегрированы. Интеграция нескольких систем возлагается на центральный компьютер, в котором хранится единая информационная база. Так с помощью датчика входа и видеокамеры, установленной на входе, составляется фотобанк посетителей магазина. Тревожные сигналы вызывают поворот видеокамер в определенную сторону и включают режим записи. Срабатывание нескольких датчиков автоматически запускает систему пожаротушения в определенной зоне. Интеграция должна быть проведена грамотно, с четким заданием правил работы в зависимости от набора условий.